2012 год Первая городская практическая конференция "Актуальные вопросы сервиса: опыт, перспективы, проблемы"

 

Впервые в Абакане состоялось мероприятие, которое позволило специалистам сервиса обсудить актуальные проблемы, существующие в сервисе.

Первая городская конференция "Актуальные проблемы сериса: опыт, проблемы, перспективы" прошла 17 февраля 2012г. в помещении Драматического театра им. М.Ю.Лермонтова.

Организаторами конференции выступили Аминистрация города Абакан и НП УЦ "Эстетика Плюс".

Конфренцию открыла Н.В.Бельтикова, заместитель главы города Абакана по вопросам экономики. С пленарным докладом и статистическими данными по развитию отрасли в Абакане выступила Начальник отдела развития предпринимательства Т.И.Сахнова. Закрывала конференцию Председатель комитета муниципальной экономики Администрации г.Абакана Н.А.Филягина, вела конференцию директор НП УЦ "Эстетика Плюс" С.Ю.Рудник

На конференции было заслушено и обсуждено 10 докладав по проблемам сервиса.

О подготовке специалистов, их трудоустройстве и профессиональном развитии говорили директор колледжа технологий сервиса ХГУ им. Н.Ф.Катанова к.п.н. Н.В.Сличная, о развитии иноязычных компетенций говорила к.п.н. О.Н.Кышпынакова,  Е.Г.Марденская доложила о реализации проекта на базе Абаканского пансионата ветеранов, о подготовки менеджеров по туризму рассказывали преподаватели Е.Л.Овчинникова и И.И.Кайзер. Н.В.Пятак продемонстрировала собравшимся методику разития конкурентности в конкурсах и сопроводила свой доклад живописными боди-арт моделями, подготовленными студентами коллджа. 

Интерес участников вызвали практические доклады М.Кургановой (Центр развитяи Рост) о формировании лояльности к к лиентам, Е.Лалетиной (компьютерные курсы Система) об исползовании компьютерных технологий в сервисе и О.Филипповой (УЦ Эстетика) о методах исследования волосистой части головы и профилактике выпадения волос.

Все участники получили Благодарности Главы города Абакана за подписью Н.Г. Булакина, памятные сувениры от Эстетики, сборники, опубликованные по материалам конференции.Обложка сборника

 

 

Н.В.Бельтикова, заместитель главы Администрации г.Абакана. Открытие конференции   Т.И.Сахнова, начальник отдела развития предпринимательства г.Абакана. Пленарный доклад   Н.В.Сличная, директор Колледжа технологий сервиса ХГУ им.Н.Ф.Катановаа  Н.В.Пятак   О.Н.Кышпынакова Н.В.Сличная, директор Колледжа технологий сервиса ХГУ им.Н.Ф.Катановаа  Н.А.Филягина, Председатель КМЭ г.Абакана, Закрытие конференции  Е.Г.Марденская Е.Лалетина, компьютерные курсы Система   М.Курганова, центр развития Рост О.Филиппова, УЦ Эстетика

 __2.jpg